Este viernes, en el Auditorio del Centro Cultural, se llevó a cabo la inauguración de las Primeras Jornadas de Derecho del Consumidor en el Ámbito Municipal, en el marco del 15° aniversario de la apertura de la Oficina de Defensa del Consumidor en la ciudad, que se recuerda el próximo domingo 11 de septiembre.
En la oportunidad estuvieron presentes, el Asesor Letrado del Municipio, Miguel Criado Arrieta; el secretario de Gobierno, Máximo Naumann; el coordinador de la Oficina de Defensa al Consumidor, Roberto Arias; el concejal Maximiliano Sampaoli y la concejal Cristina Cejas, entre otras autoridades. Cabe destacar que las jornadas cuentan con el auspicio del colegio Público de Abogados de Comodoro Rivadavia, la Universidad, a través de la Facultad de Ciencias Jurídicas y han sido declaradas de interés municipal, por el Concejo Deliberante.
Sobre el tema, el Dr. Criado Arrieta destacó que “me siento orgulloso de haber participado, con varios concejales, de la adhesión a la ley 4219 en el año 1999, que hizo carne jurídica la reforma de la Constitución Nacional, producida en el año 1994 y la incorporación de los derechos del consumidor a nuestra legislación. A partir de esto, el 4 de abril de 1999, se sancionó la Ordenanza 6758, que dio inicio, a partir de la adhesión a la Ley Provincial, a la Oficina de Defensa al Consumidor, que depende de la Secretaría de Gobierno de nuestra Municipalidad”.
En ese contexto, Roberto Arias, titular de la Oficina de Defensa al Consumidor, habló sobre las jornadas y señaló que “la idea es hacer un tratamiento de la sanción de la Ley 24240 del año 94 hasta la fecha, con las reformas. Además tocaremos temas candentes como la situación de los servicios públicos, los amparos en gas y luz, acciones colectivas e individuales y cómo se han encarado”.
“Lo que se busca no es formar profesionales, sino que todo el mundo pueda entender. Hoy la gente va teniendo más criterio y más conocimiento, en Comodoro se ha hecho mucho y se puede hacer más también. El consumidor sabe cómo recurrir a la Oficina, sabe que hay una atención gratuita y que se le da la posibilidad de llegar a una audiencia de conciliación y continuar para adelante”, expresó.
Del mismo modo, el Dr. Gonzalo Rodríguez, uno de los disertantes en las jornadas, se refirió a los temas tratados en su exposición y sostuvo que “es una gran alegría poder estar nuevamente en Comodoro hablando sobre estas cuestiones que tanto interesan a la ciudadanía. Tratamos los tópicos más actuales de Derecho del Consumidor, como tarifas, temas que se relacionan con la salud, con la telefonía, en fin, todo el abanico de las cosas que afectan al consumidor”.
En ese sentido hizo hincapié en que “la mejor herramienta que tienen los consumidores hoy en día para defenderse, es la participación ciudadana. Nosotros tenemos una consagración normativa desde el punto de vista teórico y el desafío está en la implementación de estos derechos, es decir en cómo le llegan a la gente”.
