En el lugar no había cobertura telefónica, ni opción de ayuda disponible. Pasaron seis horas dentro del vehículo. Ante la preocupación de la falta de combustible y alimento, decidieron aventurarse a pie en busca de auxilio, según publica Cadena de Los Andes.
Caminaron ocho kilómetros hasta llegar a una estancia, donde encontraron refugio y pudieron alertar a las autoridades sobre la situación. El personal de Bomberos y de la Comisaría de Corcovado, acudieron al llamado.
Según informó personal policial, todos estaban en buen estado de salud. Se supo que uno de los neumáticos sufrió la rotura de su cadena, lo que podría ser un factor en el despiste. La nieve complicó la tarea de rescate del vehículo, que finalmente fue trasladado a una estancia cercana.
