La Organización Mundial de la Salud anunció que el síndrome del trabajador quemado o «burnout» será incluido el próximo año entre las enfermedades reconocidas por esa organización. Encuestas realizadas en EEUU y Europa coincidieron en que el teletrabajo produjo un fuerte aumento en el número de empleados con agotamiento mental.
Según la OMS, el burnout (el síndrome del trabajador quemado) afecta al 10% de la población mundial. Será incluido en la lista de enfermedades reconocidas por la entidad en 2022. Según Anna Fornés, pedagoga barcelonesa que desde el 2006 dirige la Fundación Factor Humá, “es un problema grave y parece que no somos lo suficientemente conscientes de ello”.
“En general, creo que las vertientes de la salud mental y de los riesgos psicosociales en el entorno laboral, como el agotamiento laboral, están muy poco contempladas en la tarea preventiva de las organizaciones, muy centradas hasta ahora en los riesgos físicos y en su cumplimiento legal”, consideró.
Con la llegada de la pandemia de COVID-19, las empresas se apresuraron a implementar una serie de medidas para poder mantenerse en funcionamiento. Una de ellas fue la transición de los empleados para que trabajaran desde su casa. A medida que las herramientas de productividad agilizaron los procesos de operaciones virtuales y las llamadas de Zoom se convirtieron en la norma para las reuniones, los trabajadores rápidamente intentaron adaptarse a lo nuevo, aunque hubo quienes pronto comenzaron a sentirse demasiado cansados y descontentos, agotados por las mismas herramientas y procesos destinados a ayudarlos y el estrés del trabajo finalmente pasó factura.
Los indicadores del síndrome burnout han aumentado drásticamente en algunas instituciones de educación superior durante el último año, según encuestas realizadas en Estados Unidos y Europa. En un sondeo de 1.122 profesores estadounidenses que se centró en los efectos de la pandemia, casi el 70% de los encuestados dijeron que se sentían estresados, más del doble que en 2019 que fueron el 32%.
La encuesta, realizada por The Chronicle of Higher Education y la firma de servicios financieros Fidelity Investments en Boston, Massachusetts, también encontró que más de dos tercios de los encuestados se sentían fatigados, en comparación con menos de un tercio en 2019. Durante 2020, El 35% se sintió enojado, mientras que solo el 12% dijo eso en 2019. Los resultados se publicaron el mes pasado.
