La Asociación Patagónica de Agencias de Viajes y Turismo (APAVYT) puso en conocimiento de una autoridad una serie de reclamos vinculados con NUBI AUSTRAL, firma que comercializaría —o habría comercializado— servicios turísticos.
En una comunicación fechada hoy en Comodoro Rivadavia, la entidad señaló que distintos usuarios y pasajeros habrían abonado total o parcialmente viajes, paquetes turísticos, reservas de alojamiento, transporte y otras prestaciones sin recibir los servicios en las condiciones convenidas.
APAVYT también mencionó reclamos por presuntos incumplimientos, dificultades para obtener respuestas de la empresa y posibles obstáculos para recuperar el dinero pagado. La asociación consideró que los hechos requieren la intervención de las autoridades competentes para establecer su alcance y determinar si existen responsabilidades.
La entidad aclaró que NUBI AUSTRAL no integra la asociación ni mantiene un vínculo institucional con ella. Además, afirmó que, según sus verificaciones, la firma no cuenta con inscripción ni número de legajo en el Registro Nacional de Agencias de Viajes (RNAV), ni con habilitación comercial municipal.
APAVYT recomendó a los consumidores verificar la identidad y la situación registral de quienes ofrecen servicios turísticos antes de contratar. En su nota, precisó que la comunicación no implica conclusiones definitivas y que las eventuales responsabilidades deberán establecerse mediante las actuaciones administrativas o judiciales correspondientes.
