Hace tres décadas eran rivales irreconciliables en el entonces emergente mercado informático, pero anunciaron esta semana una alianza para competir juntos en el mercado de la telefonía inteligente, con el objetivo de complementar sus fortalezas para superar las debilidades de cada empresa en distintos ámbitos.
Microsoft, la gran dominadora del mercado informático en el ámbito empresarial, ve como de la noche a la mañana aparece un nuevo competidor para una de sus grandes apuestas de futuro: el control del mercado del móvil en las empresas de la mano de sus tabletas y del sistema operativo Windows Phone.
Desde que Satya Nadella asumió el cargo de CEO de Microsoft el 04/02, la empresa con sede en Seattle (Washington, USA) ha redoblado su apuesta móvil para empresas (Enterprise Mobility Suite) y la mejora de sus servicios en la nube. Pero… la realidad va más rapida.
Frank Gillet, analista de Forrester Research, alabó el acuerdo como un negocio histórico. “Apple ha sido arrastrada a esta empresa por individuos que quieren la misma conveniencia móvil en el trabajo que en sus vidas personales, pero se ha resistido a proveer a empresas por el temor de perder su famoso enfoque en una experiencia de usuario de la mejor calidad”.
El acuerdo de colaboración exclusivo firmado el martes por IBM y Apple, en el que ambos unirán sus fuerzas en el mercado de la telefonía inteligente, podría suponer una amenaza directa para los intereses de otro gigante, Microsoft.
Tal es la magnitud de la apuesta conjunta de Apple e IBM, que el propio consejero delegado de Apple y exempleado de IBM, Tim Cook, la calificó de «punto de inflexión» para su compañía, ya que, a su juicio, ambas empresas proveen juntas «un producto para las empresas que ninguna de las dos podía proveer por sí misma y que ninguna otra alianza de compañías puede proveer».
La nueva sociedad llevará a ambas compañías a trabajar juntas en el desarrollo de más de 100 nuevas soluciones para empresas, entre ellas aplicaciones exclusivas para iPhone e iPad, a la vez que IBM desarrollará servicios en la nube optimizados para los sistemas operativos iOS de Apple. Asimismo, los iPhone e iPad que se vendan a las compañías llevarán instalada la plataforma para empresas de IBM MobileFirst.
IBM también proveerá mecanismos de seguridad, herramientas de análisis e integración móvil para los sistemas operativos iOS, en tanto que Apple se encargará de ofrecer asistencia técnica a las empresas para las nuevas aplicaciones a través de AppleCare. «Muchas de las aplicaciones más exitosas fueron desarrolladas para el móvil y no para el ordenador. A su vez, muchos de los productos para empresas empezaron en el ordenador y luego migraron al móvil, pero no están optimizados para él. (…) Para cambiar esto necesitamos la experiencia de la industria que tiene IBM», explicó Cook.
Microsoft, que posee una gran fortaleza empresarial, compite contra 2 de las grandes multinaciones del sector tecnológico en un mercado por el que había apostado muy fuerte tras el nombramiento de Satya Nadella como CEO de la empresa: el control del mercado del móvil en las empresas por medio de sus tabletas y del sistema operativo Windows Phone.
Si la alianza entre ambas empresas da sus frutos y las aplicaciones que lancen para los sistemas operativos iOS resultan exitosas, Microsoft se verá obligada a desarrollar productos similares o mejorados para no quedarse atrás y, además, deberá hacer frente a la cuestión sobre si desarrollarlos sólo para Windows Phone o adaptarlos también para iOS y alcanzar así a todo el mercado.
Ginni Rometty, directora ejecutiva de IBM, dijo que estaba “encantada de aliarse con Apple, cuyas innovaciones han transformado nuestras vidas de formas que damos por hecho, pero que no logro imaginar de otra manera. Nuestra alianza traerá el mismo tipo de transformación a la forma como la gente trabaja, a la manera como las industrias operan y a cómo las compañías se desempeñan”.
La unión de ambas empresas, insólita puesto que IBM y Apple han sido durante tres décadas grandes y enconados rivales en el incipiente mercado informático, permitirá a IBM distribuir productos de Apple a sus clientes corporativos y reforzar el sistema operativo iOS de Apple proveyendo a la empresa de mecanismos de seguridad y de análisis. A cambio, la empresa de la manzana ofrecerá apoyo técnico a las empresas con sus nuevas aplicaciones a través de AppleCare.
Frank Gillet, analista de Forrester Research, alabó el acuerdo como un negocio histórico. “Apple ha sido arrastrada a esta empresa por individuos que quieren la misma conveniencia móvil en el trabajo que en sus vidas personales, pero se ha resistido a proveer a empresas por el temor de perder su famoso enfoque en una experiencia de usuario de la mejor calidad”.
“Dada la fuerza y el cubrimiento de IBM en el mercado, esta alianza le da a Apple capacidades empresariales y credibilidad de un solo tajo, y le da a IBM la ventaja de calidad en la carrera por el liderazgo en móviles. Es de esperar que Google y los proveedores más importantes de empresas comiencen a buscar alianzas que ofrezcan una alternativa creíble”, añadió el analista.
Blackberry
Ha tenido un año infernal: sus acciones se elevaron cerca de un 40% a la par de que los inversores adoptan el cambio de estrategia de su nuevo CEO John Chen. Pero los títulos de BlackBerry se hundieron un 10% ante el acuerdo Apple-IBM.
Aunque la compañía de Chen ha perdido la batalla en el mercado de los smartphone frente a Apple y Samsung, mantiene su popularidad en muchas corporaciones y agencias gubernamentales.
BlackBerry todavía es el dispositivo preferido en muchos grandes negocios, por razones de seguridad. Pero eso ha cambiado en varias compañías al permitir a sus empleados conectar sus aparatos a las redes institucionales.
Si la firma tecnológica pierde aún más terreno en el pequeño sector de dispositivos para negocios, sería el final.
Para beneficio de Chen, durante el trimestre más reciente, BlackBerry reportó un incremento en su flujo de efectivo.
El CEO también ha involucrado a la compañía en el mercado de casas inteligentes y automatización con su software QNX. Y también está el reciente acuerdo que permitirá a los usuarios de BlackBerry 10.3 acceder a las aplicaciones Android a través de una tienda de Amazon.
Pero la pérdida en la cotización de las acciones de BlackBerry el miércoles 16/07 demuestra la vulnerabilidad de la organización. Los inversores siguen nerviosos…
