En diálogo con FM La Petrolera 89.3 MHz, indicó: «Nos enteramos el día miércoles de la noticia. Sabíamos que la referente que se encuentra a nivel local estaba por jubilarse, pero nunca pensamos que eso iba a implicar el cierre de la oficina».
Si bien señaló que la oficina local de ANDIS tenía funciones limitadas, centradas en la gestión de pensiones, indicó que el rol era clave en un contexto en donde, según afirmó, «desde la nueva gestión no han salido más que tres pensiones».
«La verdad que para nosotros era muy importante la función de esta oficina porque era quien podía ingresar al sistema para ver en qué situación estaba cada pensión. Muchas veces no avanzaba el proceso porque faltaba documentación o informes, y la manera de saberlo era precisamente por intermedio de esta oficina», explicó.
Paterlini también apuntó a las dificultades que enfrentan muchos ciudadanos para hacer consultas online o a través de los canales remotos de ANDIS: «Mucha gente no tiene manejo de internet. Los contactos que dejan son un correo o un chat con un bot. Implica habilidades y conocimientos que no todos tienen, entonces para nosotros es muy importante que esta oficina permanezca abierta y, en lo posible, que pueda contar con más funciones».
Y agregó: «Lamentablemente, con ANDIS nos pasó que en el proceso de auditoría no contábamos con alguien con quien hablar. Cuesta mucho llegar a un referente y la información que bajan es escasa».
Ante esta situación, «la idea es presentar los reclamos correspondientes a todos los organismos, tanto locales como provinciales y nacionales, y solicitar por las vías de la agencia que nos dejan que no cierre, que continúe o que se pueda reabrir lo antes posible», indicó.
Se prevé que el cierre de la oficina sea el lunes y Paterlini explicó que la comunidad recién se está enterando de la medida: «Fueron y se encontraron con un cartel. Están aprovechando que todavía no cerró, que es a partir del lunes, para ir a consultar», dijo.
Y advirtió: «Entiendo que esto nos va a recaer a los diferentes organismos, ya sea gubernamentales o no, a partir del lunes. Nuestra mayor preocupación es que no contamos con información para poder dar respuestas sobre las pensiones».
Finalmente, en relación a la posibilidad de que ANSES asuma gestiones de ANDIS, la directora sostuvo que «eso nosotros no lo podemos confirmar. hasta lo último que sabíamos, la gente de ANSES no tenía ingreso al sistema de ANDIS. Tal vez a raíz de esto se pueda articular o abrir una oficina en ANSES, pero la verdad es que hasta el momento lo desconocemos».
