El volumen de ventas de YPF durante la madrugada creció más de un 28% en comparación al promedio de los últimos 3 meses, luego de la implementación del precio diferencial nocturno y la modalidad de autodespacho.
Las transacciones digitales, en tanto, aumentaron de forma sostenida consolidando a la aplicación como el canal más elegido para operar. Actualmente, 2 de cada 10 litros cargados durante la madrugada se canalizan a través de la App YPF, duplicando la penetración del mes anterior.
Desde la empresa sostienen que más de la mitad de los usuarios que hoy cargan en horario nocturno no lo hacían previamente y encontraron en estos incentivos una razón para digitalizarse y adoptar nuevas formas de operar.
La iniciativa se enmarca en el inicio de un plan de micropricing impulsado por la compañía, que utiliza Inteligencia Artificial (IA) para analizar datos de consumo y mejorar la rentabilidad. Dado que la venta de combustible caía de forma marcada entre las 00:00 y las 06:00, el objetivo fue estimular la demanda con precios reducidos durante ese tramo horario.
“La tecnología es un aliado clave para dar mejores servicios y mejorar la experiencia de nuestros clientes. Con la App YPF buscamos construir una ventaja competitiva sustentada en la eficiencia operativa y el crecimiento rentable de la red”, señaló Guillermo Garat, vicepresidente de Relaciones Institucionales, Comunicación y Marketing de la petrolera.
Por su parte, Ignacio Millán, vicepresidente de comercialización destacó que “YPF lidera un proceso de constante de innovación, que busca maximizar la rentabilidad, eficientizar sus operaciones y evolucionar la experiencia del cliente. Su propuesta diferencial nocturna se integra estratégicamente con su modelo diurno de máxima experiencia, ofreciendo un servicio integral y de alto valor”.
Sucede que cargar combustible en estaciones de servicio YPF entre las 00:00 y las 06:00 horas tiene un 3% de descuento. Si la estación dispone de autoservicio, se suma otro 3% de rebaja. En ambos casos, el beneficio aplica solo al pagar con la App YPF.
