Revista APERTURA publicó, un año más, el tradicional ranking de las 100 empresas con mejor imagen de la Argentina y el gran ganador fue Mercado Libre, que se quedó, por tercer año consecutivo, con el primer puesto. 

El ranking, elaborado por SEL Consultores en exclusiva para APERTURA en base a una encuesta realizada entre CEOs, periodistas y consultores, también mencionó a las nuevas generaciones de empresarios exitosos de la Argentina que se destacaron en el período 2021. 

Ante la pregunta «¿Cuáles son para usted los principales referentes de las nuevas generaciones de empresarios exitosos de la Argentina del año?» la gran mayoría de los votos fueron para Marcos Galperín, el fundador de MercadoLibre. 

La elección no resulta extraña. En el último tiempo el emprendedor y creador del primer unicornio argentino fue levantando su perfil y transformándose en referente de una nueva generación de empresarios. OPORTUNIDAD

Además, su compañía viene creciendo a pasos agigantados: es la más valiosa del país y una de las más importantes de América latina. Con la pandemia y la explosión del e-commerce, su marketplace se catapultó y su apuesta por los medios de pago digitales fue pionera de la mano de MercadoPago.

El segundo lugar del ranking lo ocupa Pierpaolo Barbieri, el CEO y fundador de la fintech Ualá. La figura de este historiador devenido en emprendedor sigue creciendo a la par de su empresa que cada vez tiene más fanáticos.

El tercer puesto fue para Martín Migoya, el CEO de la tecnológica Globant. Migoya, que es parte del equipo fundador del unicornio que ya tiene más de 21.800 empleados y está presente en 18 países, desde donde trabajan para empresas como Google, Rockwell Automation, Electronic Arts, y Santander, entre otras.

En el cuarto puesto se ubicó Mateo Salvatto. El joven emprendedor de 23 años y creador de la app Hablalo también tiene un alto perfil público y está muy involucrado en el mundo emprendedor.

Por último, Daniel Herrero, el ahora saliente presidente de Toyota Argentina, se quedó con el quinto lugar de la encuesta y es uno de los ejecutivos más respetados dentro del mundo de los negocios.

CÓMO SE HACE EL RANKING «LAS 100 MEJORES»

Para la elaboración del ranking de Las 100 Mejores Empresas en Imagen, SEL Consultores encuestó, en exclusiva para APERTURA, a 350 líderes de opinión (270 empresarios, 40 consultores de empresas y 40 periodistas), entre los meses de noviembre y diciembre de 2021.

Se emplearon tres criterios metodológicos: la cantidad de menciones recibidas, el orden de mención (primer, segundo o tercer lugar), y el puntaje asignado, de 1 a 10, a cada compañía nombrada. El ranking se construyó considerando las menciones enunciadas al indagar sobre las empresas con mejor imagen, en general, y por atributo de imagen.

El instrumento de la recolección fue un cuestionario semiestructurado, con indagación de respuestas espontáneas que estuvo dirigido por María Laura Cali, directora Ejecutiva de SEL.

Mercado Libre ya definió un nuevo universo donde expandirse. Además de los clasificados online, la venta de productos y el millonario sector de las finanzas digitales, la empresa fundada por Marcos Galperin, hoy valuada en US$38.440 millones, aprovechó el escenario derivado de la pandemia del coronavirus para acelerar uno de sus próximos planes: avanzar sobre el negocio de los supermercados.

La compañía había anunciado su hoja de ruta meses atrás, y avanzó con perfil bajo en las últimas semanas, con la introducción de este renovado rubro en su plataforma. Supermercado Libre es el nombre de este segmento, que fue lanzado en México en 2019 y ahora se habilitó en la Argentina.

Si bien el anuncio de este negocio había sido confirmado para 2020, desde la compañía admiten que adelantaron el desarrollo local por el cambio de hábito de los argentinos por la cuarentena obligatoria que comenzó el 20 de marzo y aceleró la venta online de alimentos y productos de consumo masivo. Las plataformas de comercio electrónico y las apps de delivery fueron dos de los grandes ganadores en estas semanas, e incluso motivaron a los supermercados a desarrollar y fortalecer sus propios servicios de venta digital.

«Estamos haciendo crecer el segmento. Este desarrollo es la primera fase de una estrategia orientada a fortalecer nuestra propuesta de productos de supermercado que se estará consolidando en los próximos meses», confirmaron a LA NACION desde la compañía, que planea meterse fuerte en el rubro de acá a fin de año con la expansión de la oferta a más categorías, como productos de almacén, para completar la góndola. Por el momento no ofrecen productos frescos.

La apuesta inicial de la empresa de Mercado Libre, que en el primer trimestre del año facturó US$625,1 millones a nivel regional (con un crecimiento del 70,5%), fue el rediseño del sitio y el flujo de navegación para el segmento de bienes de consumo masivo (consumer packaged goods) que ya estaban a la venta en la plataforma. De esta forma, emula el recorrido en góndolas y categorías y el armado de un carrito de compras, como ya lo presentan otros de sus competidores en el segmento.

Se trata, sin embargo, de un paso que puede cambiar la dinámica del sector: la compañía fundada por Marcos Galperin es el mayor sitio de comercio electrónico de la región, y en el primer trimestre del año vendió más de 105,7 millones de productos. Solo en la Argentina tiene 8,5 millones de usuarios activos. Según informó la compañía al presentar su último balance trimestral, la categoría de productos de consumo masivo, junto a los insumos de salud y los juguetes, fueron los de mayor dinamismo en los primeros tres meses del año, con crecimientos mayores al 100%.

Mientras ya trabaja en una estrategia para expandir la oferta a otras categorías, como almacén, uno de los segmentos clave de las compras en supermercado, la apuesta de Mercado Libre busca apalancarse en su red de logística. Con un centro de almacenamiento propio, ofrece a los usuarios envío a domicilio gratis para compras de más de $2500.

Con el ingreso al negocio supermercadista, Mercado Libre está siguiendo los pasos de lo que hizo Amazon en los Estados Unidos. La compañía fundada por Jeff Bezos decidió ingresar de lleno a este mercado con la compra de una cadena tradicional como Whole Foods y el lanzamiento de su propia propuesta de retail, Amazon Go, que funciona en forma completamente automatizada, sin empleados.

Impacto para todos

El ingreso de Mercado Libre al negocio supermercadista podría reavivar las peleas con los gremios por el encuadre sindical de sus empleados . Un primer round se vivió hace un año cuando la empresa liderada por Marcos Galperín se enfrentó con el jefe de los camioneros Hugo Moyano, tras cerrar un acuerdo con la Unión de Trabajadores de Carga y Descarga por los 80 operarios de su centro de distribución.

Por su parte, la Bancaria también cargó contra Mercado Libre cuando la empresa anunció el lanzamiento de su servicio financiero Mercado Pago. Ahora la gran batalla pasará por ver si el nuevo supermercado quedará encuadrado bajo el Sindicato de Comercio, que ya tiene un pie en Mercado Libre.

El avance de la compañía también puede sacudir a los grandes jugadores del rubro supermercados, muchos de los cuales ya comenzaron a desarrollar aceleradamente sus propios espacios de venta online.

El líder del mercado local es Coto Digital, que ya representa el 7% de la facturación total de la cadena. A fines del año pasado, el propio Alfredo Coto había anunciado su decisión de potenciar sus ventas online con el lanzamiento de una nueva plataforma que llevará el nombre de Coto Web y que buscará posicionarse como un un marketplace , con la mira puesta en Mercado Libre y Amazon.

La venta online de alimentos vivió una explosión con la implementación de la cuarentena. En promedio, las entregas se multiplicaron por cuatro, aunque en las propias cadenas reconocen que si el servicio no creció más fue porque tuvieron que restringir la toma de órdenes de compra porque no dan abasto para hacer frente a todas las entregas.

Changuito a un click: la historia de los supermercados digitales en el país

La propuesta de supermercado online llegó al país en 2000 de la mano de LeShop. La marca nació en Suiza en 1998 y rápidamente se convirtió en la líder en ese mercado europeo. A la Argentina llegó de la mano del grupo local Migros, que tomó la licencia la región.

LeShop debutó en la Argentina con un depósito en Chacarita y su flota de camionetas para hacer los repartos en toda la Capital Federal. En su mejor momento llegó a tener 140 empleados y más de 250.00 entregas realizadas. Sin embargo, nunca alcanzó el volumen de operaciones para negociar en igualdad de condiciones con los proveedores frente a competidores tradicionales que al servicio online le suman el peso decisivo de sus operaciones en ventas bajo la modalidad tradicional. Después de que fracasaran los intentos de venta a un par de cadenas tradicionales, a fines de 2012 LeShop decidió cerrar su negocio.

Un paso mucho más fugaz por el mercado local fue el de Supermercados Cool, que en 2009 intentó, sin éxito, posicionarse como una propuesta de venta online enfocada en el segmento ABC1 y enfocada en la zona norte del área metropolitana.

El primer servicio online del mercado fue Disco Virtual, que debutó en 1997. Hoy Disco pertenece al grupo chileno Cencosud, que también ofrece la posibilidad de compra online a través de Jumbo a Casa y VEA Digital. En la lista de jugadores online también hay que incluir a Walmart, que a fines de 2010 lanzó en Buenos Aires su servicio de compra online, que permite hacer el pedido por Internet y después retirar los productos en la tienda, mientras que Carrefour puso en pie en este mercado con la venta de electrodomésticos y en 2018 le sumó a la oferta alimentos, bebidas, artículos de limpieza y tocador.

El último jugador en sumarse al negocio fue Dia, que a fines de 2016 lanzó su propuesta de venta digital.

En medio de la cuarentena, Mercado Libre ganó más y la acción vuela 20%. El papel de la compañía de Marcos Galperin salta a 749 dólares en Wall Street. 

La acción de Mercado Libre, la empresa de Marcos Galperin, salta más de 20% en Wall Street, luego de presentar un balance con ganancias extraordinarias, en medio dela cuarentena derivada de la pandemia del Coronavirus (Covid-19).

De este modo, la capitalización busátil de la compañía avanzaba a casi 31.000 millones de dólares en la Bolsa de Nueva York.

De acuerdo con la información financiera de la empresa argentina con mayor valor bursátil, el balance mostró una facturación de 625 millones de dólares en el primer trimestre, un crecimiento de 70%.

Mercado Libre sumó 13 millones de usuarios entre enero y marzo y vendió casi 106 millones de productos en el primer trimestre, casi 30% más que en similar lapso de 2019.

 “Fiscalizando la elección 2019”, tuiteó este domingo Marcos Galperin, el CEO de Mercado Libre, junto a una foto donde se lo ve junto a tres mujeres a las 10.16 de la mañana en una escuela del Conurbano bonaerense.

Aunque desde su entorno evitaron dar mayores precisiones, trascendió que el empresario estaría trabajando en Merlo para Juntos por el Cambio, y que esta misma tarea la habría realizado durante las PASO.

Galperin, creador de uno de los unicornios argentinos que vale más de US$ 30.000 millones y que ya cumplió 20 años, fue noticia durante la campaña presidencial por su acercamiento a Alberto Fernández, el candidato del Frente de Todos.

En el encuentro que el líder peronista mantuvo con el empresario preferido del Presidente Macri, Galperin le había blanqueado su interés de que Mauricio Macri fuera reelecto. “Galperin me aclaró que lo apoya a Macri”, admitió Alberto tras el revuelo mediático generado.

Sin embargo, es de público conocimiento que el empresario es uno de los que se muestran a favor de cerrar la grieta. Y así lo volvió a demostrar recientemente con el lanzamiento de un spot publicitario de Mercado Libre protagonizado por Florencia Peña (simpatizante K) y Luis Brandoni (militante oficialista).

El aviso fue lanzado el mismo día del primer debate presidencial y contenía un mensaje conciliador.

En el Coloquio de IDEA, en Mar del Plata, Galperin también se refirió -aunque de manera elíptica- a su motivación para este tipo de iniciativas. “Todos hablan de la necesidad de generar acuerdos. Ayer Vidal dijo que el futuro es sin grieta, y luego Fernández Meijide aseguró que la grieta es parte de la democracia. Son visiones diferentes y está bien, pero hay problemas que no se resuelven desde hace décadas y nos afectan a todos. La inflación, la falta de generación de empleo del sector privado, la pobreza y la falta de crecimiento. Hay que solucionarlos, pero no es fácil, se necesita consensos”, enfatizó.

Además, hizo hincapié sobre un posible pacto regional durante la próxima gestión: “Ese es el desafío, pero la coyuntura termina tapando el bosque. Tenemos que buscar el largo plazo, estamos siempre apagando incendios. La situación política, económica y social es muy compleja. Obliga a encontrar soluciones a problemas realmente graves, que nuestros vecinos de la región ya solucionaron”.

Durante la campaña electoral, el CEO de Mercado Libre hizo declaraciones sobre la tecnología y los nuevos empleos, que lo llevaron a enfrentarse con el dirigente social Juan Grabois y el titular de la Bancaria Sergio Palazzo.

“Si a vos te va tan bien y al resto tan mal, cuestioná tus privilegios, Marcos Galperin. Sos el tipo más rico del país pero Macri te regala el 70% de las contribuciones y el 60% del impuesto a las ganancias forzando la ley 25922”, lo había increpado Grabois. “Tal vez, algún día, también se te ocurra laburar”, fue la durísima réplica de Galperín.

Los entredichos del empresario con Palazzo surgieron luego del intento del sindicalista de afiliar a su sindicato a unos 6000 trabajadores argentinos de las fintech.