Este producto de limpieza encabezó el podio, según reportes, seguido por un tratamiento capilar de L’Oréal y los rollos de cocina. En total, el evento registró la venta de más de 5 millones de productos en sus primeros tres días de descuentos, que se extendieron hasta el 11 de noviembre.

El año pasado, el podio lo habían ocupado los alimentos, pero ahora sorprendió que un artículo tan básico sea el más elegido. Si bien algunas marcas tienen en la actualidad precios muy elevados para tratarse de un simple artículo de higiene, lo cierto es que hay opciones baratas que no llegan a los dos mil pesos. 

Tecnología líder en facturación

Aunque los artículos de limpieza y cuidado personal dominaron el volumen de ventas, el ranking por facturación reflejó la importancia de los bienes de alto valor. Este listado fue liderado por la tecnología y los electrodomésticos: celulares, aires acondicionados, zapatillas, televisores y notebooks.

El informe también subrayó la dependencia del financiamiento en el contexto económico actual: más del 60% de las compras se realizaron aprovechando las opciones de financiación, incluyendo ofertas de hasta 18 cuotas sin interés durante la semana de descuentos.

Qué es el Cyber Monday

El evento, organizado por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), busca impulsar el comercio digital y ofrecer oportunidades de compra en casi todos los rubros, desde tecnología y electrodomésticos hasta moda, belleza y supermercados.

Además, el mes de noviembre complementa esta fecha con el Black Friday, que se realiza unas semanas después, asegurando un mes completo de promociones para los consumidores argentinos.

En esta edición, el foco estuvo puesto en la experiencia del usuario, con mejoras en la seguridad de pagos, comparadores de precios oficiales y más transparencia en las promociones.

Una de las categorías que logró mantener el interés durante todo el evento fue la de Electro y Tecno, que los días previos a la llegada del Cyber tuvo un 24% de búsquedas en el sitio oficial y comenzó el tercer día con un 20%. La segunda categoría con mayor cantidad de búsquedas fue MegaOfertas, una sección del sitio donde los usuarios pueden encontrar productos, que obtuvo un 20% de búsquedas.

Además, «el interés por las categorías de Deportes e Indumentaria y Calzado aumentó durante el tercer día del Cyber Monday, lo que indica una tendencia de los consumidores a comenzar sus búsquedas con productos de tickets más altos para luego diversificar hacia otras categorías», indicó la CACE. En tanto que destacó -según publica TN– que la categoría de viajes captó un alto interés de los usuarios de la web en la previa del evento, alcanzando un 15% de búsquedas.

Un sondeo de Tiendanube coincidió en que en el Cyber Monday 2024, los rubros más elegidos fueron Indumentaria, con el 47%, registrando un aumento en la compra de ropa de verano (remeras, vestidos, bermudas, shorts, calzados, entre otros.) a modo de adelanto a la temporada que se viene; Salud y Belleza, con un 13%, y Deco y Hogar, con el 9%.

Según Lorena Comino, CEO de Facturante, en el cierre del evento se registró «que se emitieron un 13% más de tickets respecto del año pasado, con una facturación que superó los $7100 millones; lo que representó un 159%».

«Notamos un aumento importante en la tasa de conversión y del ticket promedio en estos primeros días que son fundamentales, precedidos por un consumo moderado los días previos, lo que nos habla de un consumidor racional, que espera la fecha, programa su inversión tanto en esenciales stockeándose o se define por ese artefacto que necesitaba para equiparse y esperaba el momento oportuno para adquirirlo», analizó Majo Donohue, de Interact, la asociación de agencias digitales, y CEO de Somos Chili.

Cuáles fueron los productos más buscados durante el Cyber Monday

De acuerdo con los datos de CACE, el top 10 de productos más buscados lo integraron:

-Zapatillas

-Aire acondicionado

-Celulares

-Heladeras

-Ventiladores

-Notebook

-Lavarropas

-Freidora de aire

-Cocinas

-Sillones

Descuentos promedio e interés por provincias

En cuanto al descuento promedio, la CACE informó que fue de 29% y las categorías con mayor descuento promedio fueron Servicios, con el 74%, donde se suelen encontrar oportunidades en cursos de capacitación, seguros de hogar o viajes, y adquisición de línea para celulares, entre otros; Supermercados y Bodegas, con el 36%, y Salud y Belleza, con el 34 por ciento.

Respecto de las provincias que generaron más tráfico durante el evento, señaló que fueron Buenos Aires, la Ciudad de Buenos Aires, Córdoba, Santa Fe y Mendoza. Según Facturante, al top se agregan Entre Ríos, Neuquén, Río Negro, Tucumán y Chubut.

«Los datos revelados reflejan la creciente relevancia del comercio electrónico para los consumidores argentinos y cómo han incorporado el hábito de compra en tiendas online y aprovechar al máximo las oportunidades como el Cyber Monday. Con casi 7 millones de visitas y un amplio abanico de categorías, el evento sigue demostrando que el comercio electrónico es una opción confiable y conveniente para los consumidores», destacó Andrés Zaied, presidente de CACE.

Según un estudio de Trendsity, el 54% de los consumidores buscó promociones en distintas tiendas; segundas y terceras marcas, financiación con tarjeta y promociones en unidades.

En la previa al verano, el turismo también creció

Como todos los años, el Cyber Monday es un evento que muchos argentinos aprovechan para definir sus próximas vacaciones.

En Almundo señalaron, «la balanza continúa inclinándose cada vez más hacia los viajes nacionales, con un 80% de los usuarios eligiendo recorrer Argentina». «Las transacciones también dejaron entrever lo que será el boom de la próxima temporada de verano, ya que alrededor de un 75% hizo sus reservas nacionales para enero y febrero. Le siguen marzo y abril como los meses más elegidos principalmente para viajes internacionales, aunque con un 25% que elige cruzar la frontera los dos primeros meses del año», detalló.

Respecto de los productos más vendidos, indicó que los encabezaron los tickets aéreos de cabotaje; mientras que, en destinos, el top cinco quedó conformado por Mendoza, Río de Janeiro, Buenos Aires, Punta Cana y Miami.

En Despegar explicaron que, respecto de la semana anterior, las búsquedas aumentaron un 30% para viajar a Río de Janeiro; un 44% a Florianópolis, y un 14% a Santiago de Chile. Entre los destinos nacionales creció un 90% el interés por Bariloche, y un 50% por Iguazú y Ushuaia.

En esa compañía, el ránking de los destinos nacionales más buscados, lo lideró Buenos Aires, seguido por Bariloche, Iguazú, Salta, Córdoba y Ushuaia. En cuanto a los internacionales, en el podio se ubicaron Río de Janeiro, Florianópolis, Santiago de Chile, Madrid y Lima.

Este año participan más de 1.000 empresas de las cuales 285 tienen sede en distintas provincias del país con récord de participación de marcas en las regiones de Centro, Cuyo y Litoral. Este año, habrá 11 categorías de compra: «Electro y tecnología», «Viajes», «Muebles, hogar y decoración», «Indumentaria y calzado», «Deportes y fitness», «Bebés y niños», «Salud y belleza», «Supermercados y bodegas», «Motos y autos», «Varios» y «Servicios».

Entre todos los rubros reunirán un total de 17.500 ofertas.

Una recomendación para cuidar la seguridad de las compras durante el evento es entrar al sitio web oficial del CyberMonday. Desde allí, los usuarios pueden enterarse de cuáles son las marcas que participan de manera oficial, suscribirse para conocer primero las novedades, comparar y analizar las mejores oportunidades de compra de los productos que deseen, gracias a la búsqueda mediante filtros por envíos gratis, categorías, cuotas sin interés y más.

También pueden buscar, en base al medio de pago que quieran utilizar, qué marcas tienen beneficios con estos y así realizar compras inteligentes y seguras. Por último, este año CACE incorporó a su plataforma un asistente virtual desarrollado con inteligencia artificial llamado Cybot que tiene como objetivo responder preguntas online de los usuarios sobre el CyberMonday y recomendar marcas y productos.

«Desde la Cámara Argentina de Comercio Electrónico estamos muy orgullosos de lanzar una nueva edición del CyberMonday. Este año contamos con la participación de más de 1.000 empresas, lo que garantizará una oferta de productos diversa y de calidad para estar a la altura de las necesidades de los usuarios y garantizarles una experiencia de compra positiva. Invitamos a todos a ingresar al sitio oficial del CyberMonday (www.cybermonday.com) para estar al tanto de las oportunidades de compra exclusivas» expresó Andrés Zaied, presidente de la CACE.

Cómo serán las promociones

Según detallaron desde CACE, este año habrá descuentos de hasta 40%, envíos gratis de diferentes productos a partir de los $30.000 y hasta 18 cuotas sin interés en productos seleccionados.

«En total habrá más de 20 mil marcas y PyMEs participando con grandes ofertas en más de 3 millones de productos», detallaron.

Además, habrá tres horas de «Megaofertas Bomba» que tendrán lugar el lunes, martes y miércoles de 12 a 13 horas. A eso se sumarán las «Noche Bomba», que serán los tres días de 20 a 22 horas. La consigna en ese caso, es que el mínimo de descuento será del 20%.

También podrán encontrarse en el sitio las «Megaofertas». Según describieron desde CACE, «se trata de un espacio especial contratado por las marcas que cuenta con diferentes filtros». Allí aparecen los productos más «clickeados» y «descolocados» (productos fuera de temporada o en temporada con descuentos importantes), así como los artículos que tienen envío gratis y cuotas sin interés.

Con estos beneficios se esperan más de 17 millones de personas naveguen por la plataforma en busca de las mejores ofertas. Además, desde el 28 de octubre corre en Mercado Libre la campaña «Descuentos en tus Manos», que ofrece cupones de descuento y ofertas exclusivas en productos seleccionados, por tiempo limitado.

Los eventos de descuentos online, como el CyberMonday, han mostrado un crecimiento sostenido en Argentina en los últimos años, reflejando el avance del comercio digital en el país y la adaptación de los consumidores a nuevas formas de compra. Este tipo de iniciativas no solo impulsan la economía digital, sino que también brindan a las pequeñas y medianas empresas la oportunidad de llegar a un público más amplio y competitivo.

La CACE espera -según publica Infobae– que el volumen de ventas de este año marque un nuevo récord, impulsado por la incorporación de tecnologías como la inteligencia artificial y el aumento de opciones de financiamiento. En este contexto, el uso de herramientas de comparación y recomendaciones de productos se vuelve fundamental para optimizar la experiencia de compra y brindar mayor transparencia en las transacciones.

Con las promociones y descuentos ofrecidos, el CyberMonday busca consolidarse como un evento clave para la economía digital y una herramienta para fortalecer la competitividad de las empresas locales.

A continuación, repasamos todas las promociones que ofrece cada entidad financiera y cada fintech de cara al Cyber Monday 2024.

Banco BBVA: Promociones para el Cyber Monday 2024

El banco BBVA ofrece las siguientes promociones y beneficios de cara al Cyber Monday 2024:

– Puntos BBVA (Pronto comenzará a llamarse «MIllas BBVA») : del 1 al 8 de noviembre.

– Hasta 24 cuotas en todos los productos nacionales (vuelos, paquetes, autos, hoteles y actividades).

– Hasta 25% de descuento en destinos internacionales (Miami, Madrid, Cancún, Río de Janeiro y Santiago de Chile).

– Marcas de la CACE: del 4 al 6 de noviembre 20% de descuento. Farmacity del 4 al 6 de noviembre: 3 cuotas sin interés. Arredo, Prestigio, Pigmento, Rouge, Sodimac, Loreal, Lancome, Kiehls del 4 al 6 de noviembre: 12 cuotas sin interés. Frávega del 4 al 6 de noviembre: hasta 18 cuotas sin interés en productos seleccionados con Visa BBVA. Shop BBVA del 4 al 10 de noviembre: 20% de descuento tope $8000 en todos los productos y 12 cuotas sin interés en productos seleccionados.

Banco Macro: Promociones para el Cyber Monday 2024

Desde el 4 al 10 de noviembre, pagando con MODO y Tarjetas de Débito y Crédito Macro, los clientes accederán a los mejores ahorros y financiación en teléfonos celulares, tecnología, pequeños electrodomésticos, deco y mucho más.

Además, durante los días 4,5 y 6 de noviembre, los clientes podrán disfrutar de hasta 18 cuotas sin interés en productos seleccionados.

Del mismo modo, abonando a través de MODO obtendrán 20% de ahorro con un tope de $8.000 por acción.

Santander: Promociones para el Cyber Monday 2024

Del lunes 4 al domingo 10 de noviembre, los clientes Santander podrán acceder a ahorros y cuotas sin interés en Indumentaria, Viajes, Electro y más en compras online. Los beneficios se acumulan con las promociones disponibles en cada sitio web participante.

Indumentaria, Beauty y otros: 10% de ahorro sin tope de reintegro y hasta 15 cuotas sin interés. Marcas destacadas como Farmacity, Desiderata, Portsaid, Paruolo, Juleriaque, REX, Rouge uy más. Exclusivo VISA

Viajes: Hasta 18 cuotas sin interés en vuelos, paquetes, hoteles y servicios de turismo nacional con Aerolíneas Argentinas, Despegar y Almundo con tarjetas VISA, Amex y Master.

Electro: Hasta 18 cuotas sin interés en productos seleccionados de Fravega, Samsung y más, exclusivo con tarjetas Visa Santander.

ICBC: Promociones para el Cyber Monday 2024

ICBC Argentina se suma al Cyber Monday y ofrece para sus clientes ahorros exclusivos, para disfrutar de productos seleccionados en sellers adheridos.

El banco brindará ahorros de hasta 40% de ahorro y oferta en giftcards del 50% de ahorro por transacción. Asimismo, ofrece hasta 18 cuotas sin interés en ICBC Mall pagando con MODO en productos seleccionados de toda la tienda.

ICBC Mall extiende el Cyber Monday los días 7, 8, 9 y 10 de noviembre con promociones exclusivas. Ofreciendo hasta 18 cuotas sin interés pagando con MODO en productos seleccionados. Más información detallada de los locales adheridos: https://www.beneficios.icbc.com.ar/

Banco Supervielle: Promociones para el Cyber Monday 2024

Supervielle estará presente en el Cyber Monday a través de Club Supervielle.

Del 4 al 6 de noviembre, ofrecerá hasta 12 cuotas sin interés, un ahorro de hasta el 50% y envío gratis en productos seleccionados.

Mercado Libre: Promociones para el Cyber Monday 2024

Para esta edición de Cyber Monday, Mercado Libre brindara a los usuarios:

– Descuentos de hasta 40% y cientos de cupones de descuento.

– Envíos gratis desde $30.000 y hasta 18 cuotas sin interés en productos seleccionados.

– Más de 20 mil marcas y PyMEs participan con grandes ofertas en más de 3 millones de productos.

Con estos beneficios se esperan más de 17 millones de personas naveguen por la plataforma en busca de las mejores ofertas. Además, desde el 28 de octubre corre en Mercado Libre la campaña “Descuentos en tus Manos”, que ofrece cupones de descuento y ofertas exclusivas en productos seleccionados, por tiempo limitado.

Modo: Promociones para el Cyber Monday 2024

MODO se suma al Cyber Monday con un beneficio para sus más de 18 millones de usuarios. Durante los días 4, 5 y 6 de noviembre, todos los usuarios que elijan pagar a través del botón de pago de MODO en tiendas oficiales de CyberMonday podrán aprovechar un 20% de reintegro con un tope de $8.000 por banco.

Además, durante esta edición de Cyber Monday, los usuarios tendrán la posibilidad de acumular descuentos y aprovechar hasta 18 cuotas sin interés en sus compras, pagando desde su app bancaria o app MODO.

El lunes 1° de noviembre llega una nueva edición del Cyber Monday, una iniciativa que se organiza de manera consecutiva hace 10 años en la Argentina. Junto al Hot Sale son los dos eventos de comercio electrónico más importantes del país. En 2021 el Cyber Monday se celebrará el lunes 1, martes 2 y miércoles 3 de noviembre, con más de mil empresa que realizarán descuentos y ofertas en productos y servicios.

Algunas de las categorías en las que los usuarios podrán ahorrar son: : Electro y Tecno; Viajes; Muebles, Hogar y Deco; Indumentaria y Calzado; Deportes y Fitness; Alimentos y Bebidas; Cosmética y Belleza; Automotriz; Bebés y Niños; Emprendedores; Servicios y varios; para todas aquellas personas que realicen sus compras en forma online.Adobe Analytics informó que el e-commerce global vivió una explosión durante el primer trimestre de 2021, con un crecimiento interanual de casi un 40%.

“Es importante saber prevenir a través del autocuidado de los datos personales y la verificación de información de las empresas con las cuales se realizan las transacciones, para así evitar fraudes y disfrutar completamente los beneficios de comprar online. Asimismo, es importante que las plataformas sean robustas y cuenten con los servidores adecuados para permitir el tráfico que requiere cada sitio y usuario”, detalló Max Ruiz, director regional de Adobe Commerce.

“Como todo evento relacionado con el comercio en línea, el Cyber Monday atrae a cibercriminales en materia de posibles ataques relacionados con comunicaciones engañosas, suplantaciones de identidad de vendedores, y hasta tiendas falsas. Es por esto que los usuarios deben tomar en cuenta una serie de recomendaciones para aprovechar los beneficios ofrecidos de manera segura en Internet”, agregó Martina López, Investigadora de Seguridad Informática de ESET Latinoamérica.

Al respecto, los especialistas destacan el crecimiento de de las estafas, los cibertaques y el phising en general, algo que se potencia durante este tipo de eventos.

“Registramos y analizamos 130 técnicas diferentes para la defraudación en 2020, 90 nuevas solo en el primer trimestre de 2021. Phishing está presente en el 45% de los incidentes y ciberataques con probabilidad de generar un perjuicio económico, con una tasa de efectividad del 40% respecto de la credibilidad que se le otorga inicialmente y una vez que esto ocurre, el 75% de los damnificados entrega todos los datos, en la misma galería de delitos se presentan como variantes para continuar confundiendo al mercado y sus víctimas, Vishing, Anuncios Fraudulentos-AdWords, Cuento del Tío Digital y Skimming On Line, entre otros”, detalló Rodrigo Montenegro, Director de BTR Consulting.

Para evitar fraudes durante las compras digitales, los expertos comparten los siguientes consejos:

Cómo evitar estafas en el Cyber Monday

• Realizar compras en las tiendas adheridas a través del sitio oficial: https://www.cybermonday.com.ar. Además, antes de finalizar el pago, verificar que la dirección de la página donde se realiza la transacción comience con https://, lo que indica que es un lugar seguro.

“Uno de los ataques más comunes en eventos de ofertas limitadas es el robo de dinero o información crediticia mediante sitios falsos, suplantando la identidad de compañías populares, y aprovechándose de la urgencia que genera en los usuarios el existir ofertas y descuentos por tiempo limitado”, agregó López al respecto.

• Utilizar como medio de pago una sola tarjeta, observando con frecuencia el estado y los movimientos de la cuenta bancaria. No utilizar depósito o transferencia, para pagar el producto. Usar tarjetas porque, si eventualmente se es estafado, se puede reclamar a la tarjeta y pedir un stop debit.
• No ingresar a links que puedan llegar con ofertas a través del correo electrónico, mensajería instantánea o redes sociales. Del mismo modo, elegir dispositivos móviles o computadores personales para comprar en línea y evitar usar redes WiFi públicas y sin contraseña.

“Las redes sociales se han posicionado como materia prima para la acción de ‘ciberinteligencia’ por parte de los delincuentes y los propios usuarios se han convertido en corresponsables y participes necesarios de su conversión en víctimas. En este sentido es relevante entender que entre el 10% y 15% de las cuentas y usuarios son falsos en redes sociales”, afirmó Montenegro.

• Hacer una búsqueda en línea del producto que se desea adquirir, realizando un seguimiento a las referencias, los comentarios y las evaluaciones. Asimismo, comparar precios en distintos sitios y ver la relación entre valor, calidad y cantidad del bien o servicio.
• Verificar los datos de la empresa con la que se realizará la transacción, incluso considerando recomendaciones para saber si se trata de una compañía confiable a través de la experiencia de otros usuarios. Si un comercio no está adherido a la campaña, verificar que el comercio existe. Googlear la web; buscar que tenga un domicilio real, un teléfono e intentar contactarse, buscar sus redes sociales y constatar si tiene política de devoluciones y de cambios.
• Cuando llegan las ofertas por medios electrónicos chequear que quien nos está escribiendo sea auténticamente la empresa que lo ofrece. En la descripción del correo siempre dice el nombre de quien escribe, pero generalmente está oculta la dirección y esa dirección es la que revela si en verdad está escribiendo la empresa o alguien que se quiere hacer pasar por ella. Una dirección de Gmail generalmente no representa a una empresa.

“Algunos indicadores de phishing son: el remitente (ya sea su dirección de correo, número telefónico o usuario de redes sociales) no está relacionado oficialmente con la entidad a la cual dice representar, el medio de comunicación es inusual (por ejemplo, una entidad bancaria comunicándose por Twitter), la insistencia constante para ingresar a un sitio o descargar un archivo para obtener un gran beneficio ofrecido gratis o solucionar un problema grave, y un límite de tiempo (24hs, una semana desde la apertura del correo, entre otros) para realizar la acción solicitada”, detalló Martina López.

• Guardar la boleta, factura o comprobante electrónico. Contar con este documento permitirá realizar cambios, efectuar posibles garantías o reclamos en caso de cualquier falla con el producto. Otro aspecto importante es el envío, debido a que la empresa con la que se gestione la compra debe otorgar un número de seguimiento, un plazo de entrega y un canal de comunicación para aclarar dudas de los consumidores.
• Tomar capturas de pantalla durante el proceso de compra -en los que aparezca hora y fecha- con el objetivo de respaldar los precios específicos, el momento del pago y cuando la transacción esté finalizada y aprobada con éxito.