Ante la emergencia que atraviesa la ciudad, el Colegio de Psicólogos y Psicólogas de Chubut difundió una guía con «lineamientos básicos para relevar y acompañar a personas damnificadas». El material busca orientar a voluntarios y vecinos para brindar contención sin vulnerar derechos ni generar mayor angustia.
Desde la institución profesional enfatizaron que lo más importante es «respetar a las personas damnificadas y sostener una escucha cuidada y presente».
Antes de ir al lugar
Una de las primeras recomendaciones es chequear si alguna red territorial u organización ya está asistiendo en la zona para «no superponer ni saturar a las personas damnificadas».
Los 6 puntos clave del acompañamiento
La guía del Colegio establece pautas claras para el trato directo:
- Pedí permiso: Antes de iniciar contacto, preguntar si la persona quiere recibirlo. «Si dice que no, respetá su decisión y retirate. No fuerces ni impongas ayuda».
- Escuchá más de lo que hablás: «La escucha sin juicio es central». Se pide no interrumpir, no apurar y evitar imponer respuestas anticipadas.
- No pidas detalles del evento: Profundizar en lo sucedido puede ser revictimizante. Evitar frases como «hay gente peor» o «todo pasa».
- No grabes ni saques fotos: «La exposición y circulación de material audiovisual pueden vulnerar a las personas sin su consentimiento».
- No prometas lo que no sabés si se puede cumplir: Ser claro sobre la disponibilidad real de los recursos para no generar falsas expectativas.
- Ante situaciones de riesgo: Si se observa pánico intenso, desorientación o ideas de muerte, avisar al equipo de salud de referencia.
Contactos de emergencia
Por su parte, la Mesa Intersectorial para el abordaje de la Temática del Suicidio difundió el listado de números oficiales para cualquier eventualidad:
- Bomberos: 100
- Policía: 101
- Emergencias en Salud: 107
- Defensa Civil: 2974040117 / 2974042152
